Heike Internetzar
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PLZ    Ort                                                                   23.08.2010

 

Betr. Weihnachtspyramiden Artikel Nr. ........
 

Sehr geehrte Damen und Herren,

bisher war ich mit Ihren Lieferungen immer sehr zufrieden.
Von Ihrer letzten Sendung kann ich dies jedoch nicht sagen.

Von den 5 Weihnachtspyramiden waren 2 leicht beschädigt.
Ob es am Versandhandel lag, oder bereits beim Verpacken
geschah, ist für mich nicht nachvollziehbar.
Jedenfalls sind kleine Figürchen teilweise leicht abgebrochen
oder wackelig.

Bitte teilen Sie mir mit, was nun mit den beschädigten
Weihnachtspyramiden geschehen soll.
Ich wäre auch damit einverstanden, wenn Sie mir dementsprechende
Ersatzteile für die  Weihnachtspyramide als Ausgleich senden würden.

Bitte rufen Sie mich an, damit wir eine Einigung finden.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Internetzar

 

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